Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Кулаковой Юлии Сергеевны (ИНН 026803694776, ОГРНИП 310026831900068), являющегося правообладателем бренда «JT» и интернет-магазина, расположенного по адресу: [указать доменное имя сайта] (далее — «Продавец», «Интернет-магазин»), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным лицом, посетившим сайт и оформившим заказ (далее — «Покупатель»), на условиях, изложенных ниже.
Настоящий договор является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом настоящей оферты является оформление и подтверждение заказа Покупателем на Сайте в порядке, установленном настоящим договором.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: [указать доменное имя], а также его поддомены и зеркала, через которые осуществляется размещение информации о товарах и оформление заказов.
1.2. Интернет-магазин — раздел(ы) Сайта, позволяющие Покупателю ознакомиться с ассортиментом товаров, их характеристиками, ценами и оформить заказ на условиях настоящей Оферты.
1.3. Товар — предмет гардероба, аксессуары и иные изделия под брендом «JT» или иные товары, предлагаемые Продавцом к продаже через Интернет-магазин.
1.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров, направленный Продавцу через функционал Интернет-магазина (корзина, формы заказов и т.п.).
1.5. Пользовательское соглашение — документ, размещённый на Сайте, регулирующий порядок использования Сайта, в том числе Интернет-магазина, права и обязанности Пользователя/Покупателя и Продавца при использовании Сайта.
1.6. Покупатель-потребитель — Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. На такого Покупателя распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта определяет порядок оформления и исполнения заказов Товаров через Интернет-магазин, права и обязанности Продавца и Покупателя, а также условия поставки, оплаты и возврата Товаров.
2.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что:
· ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты;
· ознакомился и согласен с Пользовательским соглашением Сайта и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте;
· обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора купли-продажи.
2.3. В случае противоречий между условиями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения, приоритет имеют условия настоящей Оферты в части регулирования отношений по купле-продаже Товаров.
2.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после даты размещения такой редакции.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте и указанный в оформленном Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (либо его уполномоченному представителю) при условии полной оплаты Товара, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или действующим законодательством.
3.3. Отношения сторон по настоящему договору являются отношениями по розничной купле-продаже, осуществляемой дистанционным способом.
4. Информация о Товаре
4.1. Информация о Товаре (наименование, основные потребительские свойства, состав, цвет, размерная сетка, цена, способы ухода и др.) размещается на Сайте в карточке соответствующего Товара.
4.2. Изображения Товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товаров в связи с особенностями цветопередачи устройств Покупателя, настройки монитора и т.п. Такие отличия не считаются несоответствием Товара условиям договора.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент, характеристики и цены Товаров, размещённых в Интернет-магазине. Изменения не распространяются на Товары, уже заказанные Покупателем и подтверждённые Продавцом.
4.4. Продавец не гарантирует одновременное наличие всех Товаров, представленных на Сайте, на складе. Информация о наличии Товара носит справочный характер; окончательное подтверждение наличия осуществляется Продавцом при обработке Заказа.
5. Порядок оформления Заказа
5.1. Для оформления Заказа Покупатель:
5.1.1. Выбирает Товары в каталоге Интернет-магазина и добавляет их в «корзину».
5.1.2. Переходит к оформлению Заказа, заполняет необходимые формы (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail и др.).
5.1.3. Выбирает способ доставки и оплаты из предложенных вариантов.
5.1.4. Проверяет состав, количество и стоимость Заказа.
5.1.5. Подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения (путём проставления отметки/галочки, нажатия на кнопку «Оформить заказ», «Заказать», «Оплатить» и т.п.).
5.1.6. Отправляет Заказ Продавцу через интерфейс Интернет-магазина.
5.2. Заказ, оформленный Покупателем, считается офертой Покупателя заключить договор купли-продажи в отношении выбранных Товаров на условиях настоящей Оферты.
5.3. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю:
· автоматическое уведомление о приёме Заказа (на e-mail, в личном кабинете, по СМС или в мессенджере);
· при необходимости — уточняющие вопросы (по наличию, размеру, адресу доставки и др.).
5.4. Акцептом настоящей Оферты со стороны Продавца является:
· подтверждение Продавцом возможности исполнения Заказа (в т.ч. путём отправки соответствующего уведомления) и/или
· фактическая отгрузка Товара Покупателю и/или
· принятие Продавцом оплаты за Товар от Покупателя.
Конкретный момент акцепта может быть дополнительно определён в описании способов оплаты/доставки на Сайте.
5.5. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа полностью или частично в следующих случаях:
· Товар отсутствует на складе;
· Покупатель указал недостоверные или неполные данные;
· невозможность доставки Товара по указанному адресу;
· иные объективные причины, препятствующие исполнению Заказа.
В таком случае Продавец информирует Покупателя и при необходимости осуществляет возврат уплаченных денежных средств в объёме неисполненной части Заказа.
6. Цена Товара и порядок расчётов
6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает в себя все налоги, предусмотренные законодательством РФ, если прямо не указано иное.
6.2. Стоимость Доставки и иные дополнительные платежи (при наличии) указываются отдельно и рассчитываются при оформлении Заказа либо в соответствующих разделах Сайта.
6.3. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке; при этом цена Товара, указанная при оформлении Заказа Покупателем, не подлежит изменению для данного Заказа.
6.4. Способы оплаты:
· онлайн-оплата банковскими картами через платёжный сервис;
· безналичная оплата по реквизитам Продавца;
· иные способы, указанные на Сайте и/или в процессе оформления Заказа.
Фактический перечень и условия использования каждого способа оплаты определяются информацией, размещённой на Сайте на момент оформления Заказа.
6.5. При онлайн-оплате обработка платёжных данных осуществляется платёжным оператором. Безопасность и конфиденциальность платежей обеспечивается используемыми платёжными системами; Продавец, как правило, не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.
6.6. Моментом оплаты считается момент подтверждения успешной операции платёжным сервисом и/или зачисления денежных средств на счёт Продавца.
7. Доставка Товара
7.1. Способы и примерные сроки доставки (курьерская доставка, доставка в пункт выдачи, почтовая/транспортная доставка и др.), а также география доставки указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа.
7.2. Конкретные сроки доставки зависят от адреса Покупателя, выбранного способа доставки, работы служб доставки и могут отличаться от ориентировочных сроков, указанных на Сайте, но при этом подлежат соблюдению в пределах, установленных действующим законодательством.
7.3. Обязанность по доставке считается исполненной Продавцом в момент:
· передачи Товара Покупателю (либо его уполномоченному представителю) по указанному адресу;
· либо передачи Товара в пункт выдачи/отделение службы доставки, если выбран соответствующий способ.
7.4. При получении Товара Покупателю рекомендуется:
· проверить целостность упаковки и Товара;
· сверить количество и ассортимент с данными в документах;
· при выявлении повреждений или недостач оформить соответствующий акт/претензию совместно с представителем службы доставки и уведомить Продавца.
7.5. Риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (либо его представителю), если иное не предусмотрено законодательством или отдельными условиями доставки.
8. Возврат и обмен Товара. Отказ Покупателя от договора
8.1. Права Покупателя-потребителя по возврату и обмену Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
8.2. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества:
· в любое время до передачи Товара;
· в течение 14 календарных дней после передачи Товара.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий, предусмотренных законодательством:
· сохранён товарный вид, потребительские свойства Товара, фабричные ярлыки/бирки;
· Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по основаниям, связанным с их качеством и/или особенностями (такой перечень установлен постановлениями Правительства РФ);
· наличие документа, подтверждающего факт покупки (кассовый чек, товарный чек, электронный чек и др.), либо иных подтверждений приобретения Товара у Продавца.
8.4. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать:
· замены Товара на аналогичный надлежащего качества;
· соответствующего уменьшения покупной цены;
· безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение;
· расторжения договора с возвратом уплаченной за Товар суммы, — в порядке и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Расходы по доставке Товара при его возврате:
· при возврате Товара ненадлежащего качества — несёт Продавец (в объёме, установленном законом);
· при возврате Товара надлежащего качества — несёт Покупатель, если иное не предусмотрено Продавцом или законом.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в сроки и способом, предусмотренными законодательством и/или внутренними правилами Продавца (например, возврат на банковскую карту, с которой производилась оплата, или на иной указанный Покупателем счёт).
8.7. Подробный порядок возврата и обмена Товаров (контакты, адрес для отправки, формы заявлений и т.п.) может быть дополнительно указан в отдельном разделе Сайта («Возврат и обмен» / «Условия возврата») и является неотъемлемой частью настоящей Оферты
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и др.) в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Продавца и Согласием на обработку персональных данных, текст которых размещён на Сайте.
9.3. Покупатель соглашается, что Продавец вправе направлять ему информационные сообщения (уведомления о заказе, сервисные сообщения, а при отдельном согласии — рекламные рассылки). Покупатель вправе в любой момент отписаться от рекламных сообщений, используя предусмотренные механизмы (ссылки в письмах, настройка профиля и др.).
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несёт ответственности за:
· невозможность использования Интернет-магазина по причинам, не зависящим от Продавца (технические сбои, действия провайдеров, операторов связи, форс-мажор и др.);
· действия/бездействие операторов связи, платёжных систем, служб доставки;
· незначительные различия в оформлении и/или оттенках Товара по сравнению с изображением на Сайте.
10.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставляемых при оформлении Заказа данных, а также за последствия передачи своих учётных данных третьим лицам (при наличии личного кабинета).
10.4. В любом случае совокупный размер ответственности Продавца по настоящему договору перед конкретным Покупателем ограничивается суммой фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Заказ, за исключением случаев, когда законом предусмотрена обязанность возместить убытки в полном объёме.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, акты органов власти, массовые перебои в работе сетей связи и др.).
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.
12. Применимое право и порядок разрешения споров
12.1. К настоящей Оферте и заключённым на её основании договорам применяется право Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и, при необходимости, претензионного порядка.
12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Продавца, за исключением случаев, когда применимое законодательство о защите прав потребителей предоставляет Покупателю право выбора иного суда.
13. Срок действия Оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты (в соответствии с разделом 5 настоящего договора) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Кулакова Юлия Сергеевна
Юридический адрес:
450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Коммунистическая, д. 11, кв. 51
Фактический адрес:
453103, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 85
ИНН: 026803694776
ОГРНИП: 310026831900068
Р/с: 40802810524620000299
К/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва
E-mail: spec-druzhba@mail.ru
Тел.: +7 (927) 339-19-16