Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Кулаковой Юлией Сергеевной (ИНН 026803694776, ОГРНИП 310026831900068), являющейся правообладателем сайта и бренда «JT» (далее — «Правообладатель», «Администрация сайта») и любым лицом, посещающим сайт и/или использующим его функционал (далее — «Пользователь»).
Используя сайт бренда «JT» (в том числе просматривая страницы, оформляя заказы, заявки, подписки, переходя в мессенджеры, создавая личный кабинет и/или пользуясь любыми сервисами сайта), Пользователь подтверждает, что:
· ознакомился с текстом настоящего Соглашения;
· понимает его условия;
· принимает их в полном объёме без оговорок.
Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичным договором-присоединением и определяет порядок использования сайта бренда «JT» (далее — «Сайт»), включая функционал интернет-магазина, а также права и обязанности Пользователя и Правообладателя.
1.2. Сайт предназначен для:
· ознакомления с брендом «JT», его концепцией, коллекциями и материалами;
· получения информации о товарах и/или услугах Правообладателя;
· оформления заявок и заказов в формате интернет-магазина;
· оформления подписки на рассылки;
· перехода в мессенджеры/чат-боты и иных форм связи с представителями бренда.
1.3. Фактический адрес страницы Сайта (домен/поддомен) определяется Правообладателем. Все зеркала и поддомены также считаются частью Сайта, если иное не указано отдельно.
1.4. Правообладатель вправе в любое время изменить условия Соглашения. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Статус Пользователя
2.1. Пользователем является любое дееспособное лицо, которое посещает Сайт и/или использует его функционал.
2.2. В отдельных случаях для использования части сервисов Сайта (оформление заказа, участие в программах лояльности, доступ в личный кабинет и т.п.) может потребоваться регистрация и/или предоставление дополнительных данных. Порядок использования таких сервисов может определяться отдельными документами (офертой интернет-магазина, правилами программы лояльности и др.), размещёнными на Сайте.
2.3. Пользователь, оформляющий заказ товаров на Сайте, далее может именоваться «Покупатель». Если Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он является потребителем, и к нему применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
2.4. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения, а также, при оформлении заказа, для заключения договора купли-продажи.
3. Предмет Соглашения
3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функционалу, а также к информационному и торговому контенту (описания бренда, коллекций, товаров, новостей, статей, изображений, видео и др.), в целях:
· ознакомления с брендом «JT» и его продукцией/услугами;
· предоставления информации о товарах, условиях их приобретения;
· оформления заказов в формате интернет-магазина;
· обеспечения обратной связи и взаимодействия с Пользователем.
3.2. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта. Условия купли-продажи товаров, приобретаемых через интернет-магазин, дополнительно регулируются договором-офертой интернет-магазина (договором купли-продажи в розницу, заключаемым дистанционным способом), размещённым на Сайте. В случае противоречия между условиями настоящего Соглашения и условиями договора-оферты приоритет имеют условия договора-оферты.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все элементы Сайта (дизайн, текст, фотографии, изображения, графика, логотипы, фирменный стиль, видео, аудио, программный код, а также сам бренд «JT») являются объектами интеллектуальной собственности и принадлежат Правообладателю и/или иным правообладателям.
4.2. Пользователь получает простое (неисключительное) право использования Сайта и его контента исключительно в личных, некоммерческих целях — для просмотра, ознакомления и использования функционала в рамках настоящего Соглашения.
4.3. Запрещается без предварительного письменного согласия Правообладателя:
· копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать материалы Сайта, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
· использовать элементы брендинга «JT» в коммерческих целях;
· вмешиваться в программный код Сайта и средства защиты.
4.4. Допускается цитирование материалов Сайта с обязательной ссылкой на бренд «JT» и/или Сайт, если иное не запрещено явным указанием.
5. Персональные данные и конфиденциальность
5.1. При использовании Сайта (регистрация, оформление заказа, подписка на рассылку, переход в мессенджеры и т.п.) Пользователь может предоставлять свои персональные данные.
5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с:
· Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), размещённой на Сайте;
· отдельным Согласием на обработку персональных данных, которое Пользователь подтверждает при отправке форм и/или переходе в мессенджеры.
5.3. Правообладатель использует персональные данные Пользователя только в целях, указанных в Политике обработки персональных данных и соответствующем Согласии (оформление и исполнение заказов, обратная связь, рассылки, консультации и т.п.).
5.4. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные персональные данные и несёт ответственность за последствия указания недостоверных данных.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
· свободно просматривать Сайт и использовать его функционал в пределах Соглашения;
· оформлять заказы при наличии соответствующего функционала;
· обращаться к Правообладателю по указанным каналам связи;
· реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.
6.2. Пользователь обязуется:
· соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство РФ;
· не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта и права третьих лиц;
· не размещать и не передавать через формы Сайта противоправный, оскорбительный, вредоносный контент;
· использовать материалы Сайта только в законных целях;
· при оформлении заказа предоставлять точные данные (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail и др.).
7. Права и обязанности Правообладателя
7.1. Правообладатель имеет право:
· изменять содержание, структуру, дизайн и функционал Сайта, приостанавливать или прекращать его работу;
· ограничивать или прекращать доступ к Сайту Пользователю, нарушающему Соглашение или закон;
· направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения (при наличии согласия), с возможностью отказа от рассылки;
· привлекать третьих лиц для обслуживания Сайта, обработки заказов и доставки товаров.
7.2. Правообладатель обязуется:
· обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законом и собственной Политикой;
· прилагать разумные усилия для поддержания работоспособности и актуальности Сайта;
· при оформлении заказа предоставлять необходимую информацию о товарах и условиях их приобретения в объёме, установленном законодательством о защите прав потребителей.
8. Интернет-магазин и оформление заказов
8.1. Сайт может предоставлять Пользователю функционал интернет-магазина, позволяющий оформлять заказы на товары бренда «JT» дистанционным способом (через сеть Интернет). Такие отношения квалифицируются как розничная купля-продажа, включая дистанционный способ продажи товаров.
8.2. Информация о товарах на Сайте (описания, характеристики, изображения, цены) носит справочный характер и не является публичной офертой, за исключением случаев, когда это прямо указано на Сайте. Условия купли-продажи товаров определяются договором-офертой интернет-магазина, размещённым на Сайте.
8.3. Для оформления заказа Пользователь:
· выбирает товар(ы) из каталога и добавляет их в «корзину»;
· заполняет необходимые поля формы заказа (ФИО, контактные данные, адрес доставки и др.);
· выбирает способ доставки и оплаты из доступных вариантов;
· знакомится с договором-офертой интернет-магазина и настоящим Соглашением;
· подтверждает заказ (нажимает кнопку/ссылку «Оформить заказ», «Оплатить», «Подтвердить заказ» и т.п.).
8.4. Момент заключения договора купли-продажи между Покупателем и Правообладателем, а также юридическое значение действий Покупателя (оформление заказа, оплата и др.) определяются договором-офертой интернет-магазина.
8.5. После оформления заказа Сайт может направлять Покупателю служебные уведомления о приёме заказа, его подтверждении, статусе обработки и доставки на e-mail, в мессенджер и/или через личный кабинет (при наличии).
8.6. Правообладатель вправе уточнять детали заказа (например, по телефону или через мессенджер), а при невозможности исполнения заказа (отсутствие товара, ошибка в цене и др.) — предложить альтернативу либо отменить заказ с возвратом денежных средств (если оплата уже произведена) в порядке, определённом договором-офертой и законом.
9. Цена товаров и условия оплаты
9.1. Цены на товары указываются на Сайте в российских рублях, если явно не указано иное. Цена конкретного товара и возможные скидки действуют на момент оформления заказа.
9.2. Стоимость доставки, если она не включена в цену товара, указывается отдельно при оформлении заказа либо в соответствующем разделе Сайта.
9.3. Правообладатель вправе изменять цены на товары и условия акций в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оформленные и подтверждённые заказы.
9.4. Доступные способы оплаты (онлайн-оплата банковской картой, оплатa через платёжные сервисы, безналичный платёж по реквизитам, оплата при получении и др.) указываются на Сайте и/или при оформлении заказа. Конкретный перечень и условия каждого способа могут меняться.
9.5. При безналичной/онлайн-оплате заказ считается оплаченным с момента подтверждения успешного проведения операции платёжным оператором и/или зачисления денежных средств на расчётный счёт Правообладателя.
9.6. Обработка платёжных данных (номера банковских карт, реквизиты счетов и др.) может осуществляться специализированными платёжными сервисами. Правообладатель, как правило, не хранит реквизиты банковских карт Пользователей, ограничиваясь информацией, необходимой для идентификации платежа.
10. Доставка товаров
10.1. Способы доставки (курьер, пункт выдачи заказов, почтовая/транспортная служба и др.), примерные сроки и география доставки указываются на Сайте и/или в процессе оформления заказа.
10.2. Реальные сроки доставки зависят от работы служб доставки, удалённости региона и иных факторов. В случае существенной задержки Правообладатель прилагает усилия для информирования Покупателя.
10.3. Покупатель обязан указать корректный адрес доставки и обеспечить возможность приёма товара в согласованное время (самостоятельно либо через уполномоченное лицо).
10.4. При получении товара Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и сам товар на предмет целостности и видимых повреждений. При выявлении недостатков целесообразно зафиксировать их актом и/или фотоматериалами совместно с представителем службы доставки и незамедлительно обратиться к Правообладателю.
10.5. Если Покупатель является потребителем, риск случайной гибели, утраты или повреждения товара, как правило, переходит к нему с момента фактической передачи товара Покупателю (или его представителю), если иное не предусмотрено договором-офертой или законом.
11. Возврат и обмен товаров. Отказ от договора
11.1. Права Покупателя-потребителя при возврате и обмене товаров регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
11.2. При дистанционной продаже товаров Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
· до передачи товара — в любое время;
· после передачи товара — в срок, установленный Законом РФ «О защите прав потребителей».
Условия и порядок отказа могут дополнительно конкретизироваться в договоре-оферте интернет-магазина.
11.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, при наличии бирок производителя, при наличии документа, подтверждающего факт покупки (кассового/товарного чека, электронного чека, иного подтверждения). При его отсутствии Покупатель может ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
11.4. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату, обмену или ремонту в соответствии с требованиями Покупателя и в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе правом потребовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара, уменьшения цены или возврата денег).
11.5. Стоимость пересылки товара при возврате:
· при возврате товара ненадлежащего качества — возмещается Правообладателем в объёме, предусмотренном законом;
· при возврате товара надлежащего качества — возлагается на Покупателя, если иное не предусмотрено офертой или законом.
11.6. При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть денежные средства, уплаченные за товар, в сроки, установленные законом (как правило, не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого товара либо подтверждения отправки).
11.7. Конкретный порядок возврата и обмена (контакты службы поддержки, адрес для возврата, форма обращения и др.) может быть дополнительно указан в отдельном разделе Сайта («Возврат и обмен», «Условия возврата» и т.п.) и/или в договоре-оферте интернет-магазина.
12. Ответственность сторон и ограничения
12.1. Правообладатель не несёт ответственности:
· за временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные техработами, действиями провайдеров, операторов связи, форс-мажорными обстоятельствами;
· за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством;
· за корректность и актуальность информации на сторонних ресурсах, на которые ведут ссылки с Сайта.
12.2. Пользователь несёт ответственность за соблюдение Соглашения, правомерность использования Сайта и точность предоставляемых данных.
12.3. При причинении ущерба Правообладателю или третьим лицам в результате неправомерных действий Пользователя, Пользователь обязан возместить такой ущерб в соответствии с законодательством РФ.
13. Ссылки на сторонние ресурсы
13.1. Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц (соцсети, мессенджеры, платёжные сервисы и др.).
13.2. Правообладатель не контролирует такие ресурсы и не несёт ответственности за их содержание, безопасность, обработку данных и иные аспекты использования.
13.3. Переход по ссылкам на сторонние ресурсы осуществляется Пользователем на свой риск. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности соответствующих третьих лиц.
14. Применимое право и разрешение споров
14.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Правообладателем применяется право Российской Федерации.
14.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и, по возможности, претензионного порядка.
14.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту государственной регистрации Правообладателя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого посещения Пользователем Сайта и действует до прекращения использования Сайта Пользователем, а в части обязательств, по своей природе предполагающих продолжение действия (например, связанных с охраной интеллектуальной собственности и обработкой персональных данных), — до полного исполнения таких обязательств.
15.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.
15.3. Текущая редакция Соглашения размещается на Сайте и доступна Пользователю в любой момент.
16. Реквизиты Правообладателя
Индивидуальный предприниматель
Кулакова Юлия Сергеевна
Юридический адрес:
450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Коммунистическая, д. 11, кв. 51
Фактический адрес:
453103, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 85
ИНН: 026803694776
ОГРНИП: 310026831900068
Р/с: 40802810524620000299
К/с: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва
Тел.: +7 (927) 339-19-16
E-mail: spec-druzhba@mail.ru